松山の旅館の予約方法
松山に旅行するのがきまったら、お目当て旅館に予約が必要になります。
また、どこに泊まるか決めて居ないような場合には、JTB等の窓口で宿を選び、予約を取るようになります。
そして、予約を取るのには、旅館に直接電話やFAXで宿泊の意向を伝える方式を未だに取り入れています。
電話等の直接予約のほか、旅行代理店や観光案内所を通じた予約も出来ます。
しかし、インターネットの普及に伴い、予約をする際の手段が変わってきているのは現状です。
温泉旅館は伝統的な宿泊施設であることから旅行エージェントとの関係は深く関わっていたようです。
ところが、旅行者のインターネット対応が進み、エアラインやビジネス系のホテルのように、サイトを通じた予約等が特殊なものでなくなっていくに連れて、エージェントとの関係やエージェント側に有利とされるビジネスがかえって足かせとなっています。
大規模な旅館ほど、安定的にお客を確保するため、多額の取次手数料をエージェントに支払う事は、経営上重荷になっている事は確かですが、今までの経緯からかエージェントとの関係を希薄化しづらい体質になっています。
その結局、インターネット対応が進んだホテルやビジネスホテル等にお客が流失している。
今では、インターネットでの空室情報の確認、じゃらんnetや楽天トラベルなどの旅行サイトを通じて予約できる施設も増えてきてはいますが、まだまだ少ない状況です。
旅館には、予約係がいて、部屋の空き状況やお客の人数の把握、様々なリクエストなどを聞いておく部署が決められてあるようです。
旅館では、予約をした際に予約金をあらかじめ振り込みをお願いされる場合があります。
なぜ旅館で予約金が発生するのかというと、旅館はホテルなどとは違い予約をしてから様々な支度を行う場合があります。
特に料理に関してはどの旅館でも力を入れている部分なので、早くに仕入れられるものは仕入をし、すでに加工をし始めています。
これを知らずに当日キャンセルをして、しかもキャンセル料を払わない人が出てきたために行っています。
全ての旅館が予約金を請求するわけではありませんが、予約金をお願いされた場合には必ず支払うようにして下さい。
また、混んでいる時期などでも同じで、部屋を開けせてしまう事で、旅館の収入が減ってしまうので、予約金を取る場合があります。
キャンセルする時期にもよりますが、予約金が全額戻ってくるか戻ってこないかなどは、確認しておいた方がよさそうです。
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